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互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院物流服務(wù)參數(shù)要求

一、基礎(chǔ)服務(wù)要求  

1. 服務(wù)范圍：  

至少覆蓋蕪湖市全域（含縣區(qū)），提供周邊省市區(qū)域服務(wù)，支持藥品（含中藥飲片、代煎藥、院內(nèi)制劑）、醫(yī)療器械、病歷資料等醫(yī)療物資配送。

2. 資質(zhì)要求：

無違規(guī)記錄及重大物流事故史，明確能夠按照藥品存儲配送要求，參與藥品專遞配送服務(wù)

二、時(shí)效性要求                          

 主城區(qū)配送承諾時(shí)效≤12小時(shí)達(dá)（上午訂單確認(rèn)后），江浙滬地區(qū)配送≤48小時(shí)達(dá)，每日至少2個(gè)取藥配送班次。

三、價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)要求

1. 價(jià)格限制：

單筆訂單運(yùn)費(fèi)不得高于蕪湖市同行業(yè)平均價(jià)格110%，承諾3年內(nèi)運(yùn)費(fèi)漲幅不超過CPI年均增幅。

四、信息系統(tǒng)對接要求

1. 接口兼容性： 需與醫(yī)院現(xiàn)有系統(tǒng)無縫對接（支持HIS/互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院平臺），提供實(shí)時(shí)同步訂單狀態(tài)（接單、配送中、簽收）。

2. 數(shù)據(jù)安全：符合《網(wǎng)絡(luò)安全法》及醫(yī)療數(shù)據(jù)脫敏要求，醫(yī)療數(shù)據(jù)應(yīng)進(jìn)行保密。

 3.能夠提供線下藥品郵寄自助下單平臺，自動識別取藥憑證信息，方便患者日常下單。

4.能夠提供可視化訂單管理平臺，實(shí)現(xiàn)訂單包裹拆分、訂單統(tǒng)計(jì)管理等功能，支持對物流軌跡實(shí)時(shí)監(jiān)控，異?？旒目焖贅?biāo)記；

5.滿足7×24小時(shí)全天候技術(shù)支撐服務(wù)，常規(guī)故障2小時(shí)內(nèi)解決，并能根據(jù)院方業(yè)務(wù)需求進(jìn)行后期其他業(yè)務(wù)系統(tǒng)對接。

五、配送流程規(guī)范性  

1. 標(biāo)準(zhǔn)化操作：

藥品交接：雙人核驗(yàn)制度（醫(yī)院窗口+物流員），全程視頻記錄。溫控管理：冷鏈藥品配備2~8℃溫控箱+溫度電子記錄儀（數(shù)據(jù)可導(dǎo)出）  簽收流程：患者實(shí)名驗(yàn)證，送貨上門；如特殊藥品需醫(yī)患視頻確認(rèn)。  

2. 異常處理機(jī)制：  

拒收/退件：24小時(shí)內(nèi)返回醫(yī)院指定藥房，豁免退貨費(fèi)用 

六、議價(jià)文件的發(fā)布

1、報(bào)名日期 ：2025年6月16日至2025年6月20日止，上午8：00-11：00、下午14：30 -17：00。 

2、地點(diǎn)：蕪湖市中醫(yī)醫(yī)院醫(yī)務(wù)處

3、報(bào)名時(shí)應(yīng)出具：需提供加蓋公章的營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件、投標(biāo)代表人身份證或復(fù)印件、《企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照》、《稅務(wù)登記證》、《組織機(jī)構(gòu)代碼證》等相關(guān)材料。

4、報(bào)名方式：現(xiàn)場報(bào)名。

5、技術(shù)參數(shù)要求詳見附件2。

6、比選時(shí)間另行電話通知。

 7、聯(lián)系人：秦老師    電話：0553-5960729。